Un encadrement de proximité malmené et désorienté

Bernard Dugué, ergonome
Santé & Travail n° 099 - juillet 2017
couverture
Managers au bords de la crise de nerfs
juillet 2017

Sommé de s'adapter aux dernières modes managériales et de gérer des objectifs de plus en plus contradictoires et éloignés de la réalité du terrain, l'encadrant de proximité peine à jouer son rôle de régulateur de l'activité, au risque d'y laisser sa santé.

L'encadrement a tellement évolué ces dernières années que ses contours sont devenus flous.
Cadre, encadrant… Est-il question d'une fonction ou d'un statut ?
L'ambiguïté persiste d'autant plus que certains systèmes de classification assimilent ces divers termes, alors qu'ils recouvrent des réalités différentes.
L'encadrement regroupe ainsi aujourd'hui des salariés dotés de marges d'autonomie extrêmement réduites comme des personnes participant à la définition de la stratégie de leur entreprise.
Une catégorie un peu fourre-tout.
Reste la fonction de manager ou d'encadrant de proximité.


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