"Un état de stress post-traumatique"

par Christian Torres ancien médecin du travail à France Télécom / juillet 2019

"Les conséquences du management des années noires de France Télécom pour la santé du personnel ont surtout été révélées par les suicides et dépressions. Ils ne sont que la partie visible d'une situation sanitaire plus grave. Les événements professionnels éprouvants, comme les mobilités forcées ou les changements de métier qu'ont dû affronter nombre d'agents, ont manifestement eu un rôle déclencheur dans la survenue de maladies somatiques - pathologies cardiovasculaires, maladies auto-immunes... Par la suite, même si le stress originel a disparu, ces maladies ont généralement continué d'évoluer et sont devenues chroniques. Par ailleurs, plus de dix ans après les faits, pour beaucoup de salariés ou d'ex-salariés, le souvenir émotionnel de ce qu'ils ont vécu à cette époque est encore très vif. Il s'apparente à un état de stress post-traumatique. Alors que certains demandent la création d'un fonds d'indemnisation pour les victimes, il serait sans doute opportun de prévoir aussi un dispositif d'aide et de soutien pour ceux qui sont encore hantés et qui ressassent cette période de leur vie professionnelle."