FO veut des organisations du travail moins pathogènes

Poser les jalons d'une action syndicale transversale et pérenne dans le domaine de l'organisation du travail. " C'était l'objectif du colloque organisé le 15 novembre dernier par Force ouvrière au Conseil économique, social et environnemental, sur le thème " L'impact social des modes d'organisation du travail ". Avec un premier constat : les conditions de travail se dégradent, comme le montre le nombre élevé des accidents et maladies professionnelles, notamment d'ordre psychologique.

Coût psychique

Parmi les experts invités, le sociologue Mario Correia a souligné le coût psychique des " injonctions paradoxales " auxquelles sont soumis les salariés, dans un contexte d'accélération du rythme de travail et de flexibilisation de l'organisation du travail. L'affichage d'une autonomie dans le travail s'accompagne, a-t-il expliqué, du respect obligatoire de normes, procédures et contraintes bureaucratiques. Sébastien Roux, de la direction de l'Animation de la recherche, des Etudes et des Statistiques au ministère du Travail, a fait état de la multiplication par cinq en vingt ans du nombre de salariés soumis à des règles et des délais de production. Evoquant la lean production, mode d'organisation très présent dans l'industrie automobile, il lui a imputé une plus grande pénibilité physique, une intensification du travail et des dysfonctionnements. Or l'utilisation de cette méthode tend à s'étendre à l'industrie aéronautique, aux services... " Et vers les tribunaux ", a dénoncé un magistrat syndiqué à FO, inquiet du manque de moyens et du rythme de travail imposé. A en croire le sociologue Vincent de Gaulejac, les chercheurs eux-mêmes ne seraient pas à l'abri, courant de projet en projet au détriment de leur travail d'enseignement et de recherche.

Entretiens et récompenses collectives

D'autres travers des nouveaux modes d'organisation ont été évoqués par les participants : les horaires à rallonge et le travail du week-end dans le commerce, les échanges de mails professionnels en pleine nuit dans un service communication, les externalisations, les objectifs irréalistes, les entretiens d'évaluation anxiogènes... A la tribune, une militante syndicale FO a exposé l'action des représentants du personnel dans son association face à la souffrance du personnel : interpellation du médecin du travail et du psychologue, droits d'alerte, questionnaire auprès des salariés, expertise confiée à un cabinet extérieur... Jean-Claude Delgenes, du cabinet d'expertise Technologia, a exhorté les CHSCT à s'investir dans la prévention des risques et a suggéré de remplacer les entretiens d'évaluation individuels par des entretiens collectifs d'échange sur le travail et des récompenses collectives.

Face à la centaine de syndicalistes FO présents dans la salle, les représentants du Medef et de la CGPME se sont voulus rassurants. Au nom du Medef, Benoît Roger-Vasselin, directeur des ressources humaines de Publicis, a souligné que " Laurence Parisot a placé ses deux mandats sous l'égide de la responsabilité sociale ". Marie-Alice Medeuf-Andrieu, secrétaire confédérale Force ouvrière, a conclu le colloque en invitant les militants à remettre l'humain au centre des organisations du travail. Un peu plus tôt, le secrétaire général de la Confédération, Jean-Claude Mailly, avait annoncé un projet de livre blanc sur l'organisation du travail et le lancement par FO d'une revue spécialisée sur ces sujets.