L’Organisation internationale pour la normalisation (ISO)

L’Organisation internationale pour la normalisation (ISO) est une organisation non gouvernementale éditrice de normes internationales, d’application volontaire. Constituée en réseau d'instituts nationaux de normalisation de 159 pays, selon le principe d'un membre par pays, son secrétariat central est situé à Genève, en Suisse, et assure la coordination d'ensemble. Une entreprise qui veut être certifiée pour améliorer son image de marque et sa compétitivité doit payer pour être auditée par un auditeur indépendant, issu d’un organisme de certification. Et renouveler régulièrement cette procédure fastidieuse et coûteuse.