Une norme internationale dédiée aux open spaces

C’est seulement en 2021 qu’est sortie la première norme internationale dédiée à l’évaluation de la qualité sonore des bureaux ouverts, sous l’appellation ISO 22955. Elle est largement inspirée de la norme française NF S31-199, parue en 2016 et dont l’Institut national de recherche et de sécurité (INRS) a été l’un des principaux architectes. Sa particularité est de s’intéresser aux effets dits « extra-auditifs » du bruit, c’est-à-dire au confort acoustique et à la prévention de la gêne sonore en lien avec l’activité exercée. S’adressant principalement aux acteurs de la conception, de la construction ou de l’aménagement des open spaces, le texte propose une série de recommandations et de critères à respecter. Il distingue par exemple plusieurs typologies de bureaux : le plateau téléphonique, les espaces où des salariés font un travail collaboratif et ceux où ils n’en font pas, les lieux accueillant du public, etc. Pour chacune, des enjeux sonores ont été définis en fonction des tâches exercées ; des valeurs cibles, pour des indicateurs acoustiques, ont été fixées afin de limiter la gêne produite par les conversations voisines. La norme ISO 22955 compile aussi les outils existants et les bonnes pratiques pour que le bureau partagé baisse d’un ton.