Chez Pôle emploi, les algorithmes moulinent, secondant les conseillers qui accompagnent les chômeurs. L’industriel Safran expérimente des cobots qui, besognant aux côtés des ouvriers, les délestent de tâches répétitives. Les technologies émergentes sont bel et bien à pied d’œuvre, dessinant dès maintenant l’avenir du travail. Pour le meilleur ou pour le pire ? Elles peuvent soulager les salariés d’activités pénibles, leur permettant de développer d’autres compétences. Ou, au contraire, les priver de tâches essentielles qui donnent sens à leur métier, les cantonnant dans des emplois précaires. Il y a cette autonomie qu’elles peuvent apporter, ou ce contrôle qu’elles sont capables d’exercer. Rien n’est cependant écrit. Ces technologies, qui entremêlent plus étroitement l’homme et la machine, ne seront pas fatalement dommageables pour la santé des salariés si ces derniers participent à la réflexion sur leur déploiement et leur usage. Pour que la redistribution des rôles soit positive.
